korpirisukko 27 viestejä – 5.6.2014 20:59
Olen valittanut jo kahdella eri kerralla paikallisessa s-marketissa, ettei soya appetit soijahiutaleiden hintalapun vieressä saa olla gluteeniton kylttiä. Paketissa lukee, että "Sisältää gluteenia." Ensimmäisen kerran valittaessani myyjä lähti hyllyä päin ja ajattelin että homma hoituu. Parin päivän päästä olin uudestaan kauppareissulla ja kyltti oli edelleen paikallaan. Valittaessani uudelleen, nyt toinen myyjä sanoi että siinä on ollut jokin muutos ja että pitoisuudet ovat pieniä. Että gluteeniton-kyltti on sen takia paikallaan. Sanoin että se tuote ei silti ole gluteeniton, jos siinä kerta lukee että sisältää gluteenia. Huomautin, että valitan jo toista kertaa eikä muutosta ole tapahtunut.
Kysymykset:
1) Onko muille käynyt näin?
2) Miten saan viestin perille?
J-T 91 viestejä – 6.6.2014 17:44
Itsellänikin on käynyt s-ryhmään kuuluvan kaupan kanssa, että gluteeniton -merkintä oli laitettu erittäinkin gluteenipitoiseen tuotteeseen.
Tässä tapauksessa tosin itse olin jo ehtinyt syömään sitä, ennenkuin lukaistiin itse paketin tuoteseloste...
Mutta laitoin todella kiukkuista palautetta netin kautta s-ryhmälle ja selitys oli, että ko. tuotteessa olisi pitänyt olla laktoosittoman merkintä, ei gluteenittoman. Silloin jo mietin, että miksi niitä merkintöjä edes tehdään jos on asiakkaan vastuulla varmistaa, että pitäähän se merkintä nyt varmasti paikkansa.
Neuvon laittamaan netin kautta palautetta. Joissakin paikoissa myyjät ovat "vain töissä", eikä homma etene paikallisella palautteella.
Soffiine 44 viestejä – 7.6.2014 12:18
Onpa hyvä kuulla että sielläkin edelleen "taistellaan" keliakiatietouden lisäämiseksi ja keskustellaan aiheesta vaikka suoraan kauppiaiden ja myymälänhoitajien kanssa.
Koska laktoosi-intoleranssi ja laktoosittomuus on tullut jo kaikille tutuksi, kyllä se keliakia ja gluteenittomuuskin vielä ymmärretään.
Sen olisi pakko olla jo tuttu juttu ruokakaupoissa, ravintoloissa ja jopa pikaruokapaikoissa.
Tosiaan jaksetaan edelleenkin selvittää asioita keliaakikkojen puolesta mikä on tärkeintä, mutta myös terveellisen elämän ja keveyden, iloisen ja huolettoman vatsan vuoksi meille kaikille.
korpirisukko 27 viestejä – 7.6.2014 23:10
Taistelu vääriä merkintöjä vastaan tosiaan on nyt itselle tuoreena keliaakikkona erityisen aiheellista. Jos g-merkintöjä on, niihin pitäisi voida luottaa.
Kaksi valituskertaa paikan päällä riitti. Myyjä muisti minut ja sanoi lapun vahingossa siirtyneen väärän tuotteen luo kun asioin jälleen. Ok, hyvä että hoitui.
Mutta eräänlaista maalaisjärkeä kaipaisin, että jo ensimmäinen valituskerta olisi tuottanut tulosta. Jos sanoin, että se tuote siellä ja se kyltti siinä on päin mäntyä, miksei myyjä voinut hoitaa asiaa jo ensimmäisellä kerralla? Pitikö siihen tekoon olla esimiehen lupa vai eikö vain asiaani ymmärretty? Tämä liittyy juuri siihen ilmiöön, että "minä olen täällä vain töissä, enkä tee mitään mistä en ole varma, enkä myös ajattele kovin paljoa itse".
Ensi kerralla saatan itsekin käyttää tuota sähköistä kanavaa, varsinkin jos myymälä on kauempana enkä pääse tarkistamaan korjauksia. Kiitokset vinkeistä ja kannustuksesta 
Laura 9 viestejä – 10.6.2014 23:42
Minä en missään nimessä luota G-merkintöihin missään muuallakaan. Jos ravintolan menussa on G niin se voi tarkoittaa että tuote on saatavilla gluttina pyydettäessä, työpaikan ruokalassa G-merkinnät on netissä ja paperilistassa välillä erit. Kaupoissa myymälät eivät itse ylläpidä hintalappunerkintöjä vaan ne ylläpidetään keskitetysti, joten paremmin viestinsä saa perille sähköisiä kanavia pitkin (paitsi jos lappu on väärässä kohdassa jota sattuu minkä tahansa tuotteen kohdalla).
Tule mukaan keliaakikoiden omaan yhteisöön Glu.fi:hin – täysin ilmaiseksi!
Vain rekisteröityneet käyttäjät voivat ottaa osaa keskusteluun. Jos sinulla ei ole vielä omaa käyttäjätunnusta, ole hyvä ja rekisteröidy. Se on nopeaa ja ilmaista! Jos olet jo rekisteröitynyt, kirjaudu sisään oikean yläkulman valikosta.
Huomaa, että kuka tahansa voi lisätä palveluun millaista sisältöä tahansa. Myöskään kaikki mainoksissa olevat tuotteet eivät ole gluteenittomia. Ylläpitäjä ei voi vastata sisällön oikeellisuudesta ja olet aina itse vastuussa siitä mitä suuhusi laitat. Jos huomaat ilkivaltaa tai gluteenipitoisia sisältöjä, ilmoita siitä ylläpitäjälle.