Gluteenivaroitus!
Moilas. Free from. Leivottu Pieksämäellä 100% gluteenittomista raaka-aineista. Hyvisleipää jokaiselle vatsalle. Ruksi viljantähkän päällä. Voisi kuvitella, että tällainen markkinointi viittaisi gluteenittomaan tuotteeseen, mutta ei. Kyseessä on keliaakikoille sopimaton, Moilasen "tavisleipomolla" leivottu tuote. Luultavasti kiikarissa olivat ns. trendigluttaajat.
Jos et ole vielä kuullut eilisen kohusta, kaikki alkoi siitä, että aiemmin keliaakikoiden yksi suosikkikaupoista, Tammiston K-Citymarket toi myyntiin yksinoikeudella Moilas Free From Hyvisleivät yllä kuvatulla markkinoinnilla. Keliaakikot ehtivät innostua, mutta nopeasti selvisi, että tuote ei sovellukaan keliaakikoille. Tästä alko melkoinen palautemyrsky Citymarketin sekä Moilasen suuntaan. Kaupan vastaukset ontuivat pahasti: väite siitä, että tuotetta ei ole missään vaiheessa mainostettu gluteenittomana laittoi vain lisää vettä myllyyn. Myös näkemys tuotteiden sopivuudesta allergikoille oli huono: kontaminoituneita tuotteita ei esimerkiksi vehnäallergikko voi missään tapauksessa syödä. Iltapäivällä myös Moilas puuttui tilanteeseen omalla selkeällä tiedotteellaan, mutta vahinko oli jo päässyt tapahtumaan.
Moilas Free From Hyvisleipä ei olekaan markkinoinnista huolimatta gluteeniton. Kuva: K-Citymarket Tammisto Facebook
Olisi mukava tietää, mitä Moilasella on mietitty kun tätä Free From -tuoteperhettä on lanseerattu. Moilas Gluten-Free (se on siis eri tuotantolaitos kuin tavistuotteita tekevä Moilas) on valtavan iso bisnes Moilaselle ja nyt he sahaavat omaa oksaansa tällaisella kikkailulla. Eilisen sekoilun aikana monelle tuli epäselvyys, ovatko Moilas Gluten Freen tuotteet sittenkään gluteenittomia. Myös Tammiston Citymarket koki kovan kolauksen keliaakikoiden suosikkikauppana. Miten tilanteen voisi ratkaista? Ainakin nykyinen harhaanjohtava markkinointi pitää lopettaa ja tehdä isosti selväksi, ettei tuotteet sovellu keliaakikoille. Ei myös haittaisi sen toteaminen julkisesti, että pieleen meni. Parasta toki olisi, että nämä tuotteet siirtyisivät gluteenittoman leipomon puolelle, jolloin ne sopisivat oikeasti jokaiselle vatsalle 
Kannattaa myös lukea Marjon bloggaus aiheesta:
Pinkit korkokengät: Kun markkinointi menee pieleen - ei sovi keliaakikoille
Päivitys 8.8.2018
Moilas reagoi keliaakikoiden ärsyyntymiseen kiitettävän nopeasti: vielä samana päivänä tämän blogauksen jälkeen Moilas pyysi anteeksi ja korjasi tuotteen markkinointimateriaalit:
Moilas korjasi Hyvisleipien markkinointimateriaalit nopeasti. Kuva: Moilas Oy
Myös Iltalehti tarttui aiheeseen ja haastattelussa Moilasen vientijohtaja vihjailee, että saattavat luopua myös Free From -termin käytöstä (mikä olisi kyllä ihan fiksua näiden tuotteiden osalta).
Anteeksipyynnöstä huolimatta somessa edelleen ihmetellään miten kalliita gluteenittomia raaka-aineita voidaan haaskata tällä tavalla. Myös tuotteiden kohderyhmä ihmetyttää, kun tuotetta eivät voi syödä keliaakikot, vilja-allergiset tai muuten tarkasti gluteenia välttelevät. Keliaakikoita myös ärsyttävät tällaiset "melkein gluteenittomat", kun nykyään gluteenittoman suosion paisuessa monissa ravintoloissakin kysytään pitääkö olla ihan täysin gluteenitonta, kun tilaa annoksen gluteenittomana. Sekoittavat siis mielikuvaa mitä gluteeniton oikeasti on.
Mielenkiintoista nähdä mitä Hyvisleiville tapahtuu jatkossa. Edelleen toivon niiden päätyvän Moilasen gluteenittomaan leipomoon
Merkintään liittyvät avainsanat: free from, gluteeniton, harhaanjohtava markkinointi, K-Citymarket Tammisto, keliakia, Moilas, Moilas Gluten-Free, moka, virhe
No comments yet. Share your valuable opinion and comment!
You must be logged in to post a comment. If you do not have a user account, please register. It's fast and free! If you have already registered, please log in at the top right menu.
Notice that anyone can add any kind of content into service. Also all advertised products are not gluten-free. Administrator is not responsible and you take full responsibility what you eat. If you notice vandalism or contents that include gluten, please notify the admistrator.
