Citymarketin Semper näkkileipätarjous

mapa 8 messages – 09/06/2011 9:28 PM

Citymarketin sähköisessä uutiskirjeessä 4.9 on tarjouksessa Semperin näkkileivät. Mainos on hyvin harhaanjohtava, koska kuvassa oleva Näkkileipä,puolipyöreä paketti, paino 360g, ei suinkaan ole tarjouksessa. Tarjous koskee vain 215g painavia, kantikkaita paketteja. Itselleni asia selvisi vasta kassakuitista, jonka jälkeen kyllä palautin paketin asiakaspalveluun ja lähetin asiasta palautetta Citymarketiin.

Minni 54 messages – 09/07/2011 11:52 AM

Kaupassa oli tuo samainen mainos näkkileipähyllyssä, ja sen perusteella valkkasimme ison paketin ostoksiimme. Kassakuitista huomasimme että oli veloitettu normaali hinta, ja valitimme kassatädille. Kassa soitti teollisten osastolle ja sieltä sanoivat että koskee vain pientä pakettia. Sanoimme että kuvassa on myös iso paketti, ja tämän perusteella antoivat ison paketin tarjoushintaan. Eli kassakuitti kannattaa aina tarkastaa heti ja antaa heti suoraa palautetta niin säästyy paljolta vaivalta. Ihan vaan vinkkinä; cittareissa on nykyään niin paljon tuotteita tarjouksella että kaikkia tarjoushintoja ei ole muistettu lyödä kassajärjestelmään. Ei ole jäänyt kertaan tai kahteen kun kuitin tarkasteleminen paljastaa että onkin veloitettu normaali hinta...

mapa 8 messages – 09/07/2011 6:48 PM

Kyllä minäkin vetosin siihen, että jos tuote on mainoksessa, niin se pitää antaa siinä mainittuun alennushintaan. Mutta Ruoholahden Cittarissa oli vuorossa sellaisia henkilöitä sekä kassalla, että leipäosastolla, jotka olivat sitä mieltä "että tää nyt ei kyllä oo mun asia" ja "minkä mä sille voin", joten oli mentävä asiakaspalveluun palauttamaan se. Kassakuitin tarkistin (tietenkin) heti tavarat pakattuani

ponipimu 239 messages – 09/08/2011 7:55 PM

lauantaina täytyy hakea sittarista näkkäriä.

ja komppaan Minniä: joka ikinen kerta kun asioin sittarissa tai minimanissa, aina joutuu käymään infossa korjaamassa väärin veloitetut tuotteet, siis JOKA IKINEN KAUPPAREISSU.